Гарантия и возврат

Уважаемые покупатели!

Обмен и возврат товаров производится согласно пункту 4 статьи 26.1 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей, закон о Дистанционной торговле». Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения, в момент фактического его получения, а также после его получения в течение 7 дней после покупки.

Возврат товара надлежащего качества:
Если по какой-либо причине Вам не понравился товар, Вы можете вернуть его в течение 7 дней со дня покупки, при следующих условиях:
  • Товар не был в эксплуатации
  • Сохранен товарный вид (упаковка, бирки, этикетки, ярлыки). Не срезайте и не срывайте, пожалуйста, бирки и этикетки, пока не убедитесь, что покупка вам подходит, иначе возврат будет невозможен
  • Потребительские свойства (товар не был в эксплуатации)
  • Документы, подтверждающие покупку данного товара (товарный или кассовый чек)

При возврате товара надлежащего качества в момент его получения или в течение 7 дней со дня покупки, Покупатель может вернуть товар самостоятельно или вызвать курьера. (обязательно согласовывайте с менеджером по телефону). Покупателю возвращается стоимость покупки, за вычетом суммы доставки товара, если товар был доставлен курьером нашей компании. Покупателю в этом случае придётся возместить услугу доставки в размере 500 руб. + 30 руб. за каждый км от МКАД (п.3 ст. 497 ГК РФ).

Возврат товара ненадлежащего качества:
При обнаружении брака, Вам необходимо обратиться в сервисный центр фирмы-производителя, если Вам был выдан гарантийный талон Производителя или обратиться в наш магазин, если Вам выдали гарантийный талон магазина.

Возврат денежных средств осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра и наличии заключения о производственном браке.